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返金および返品ポリシーは30日間有効です。購入から30日が経過した場合、全額返金または交換することはできません。

返品の対象となるには、アイテムが未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに入っている必要があります。

いくつかの種類の商品は返品が免除されます。食品、花、新聞、雑誌などの生鮮品は返品できません。また、親密な商品や衛生用品、危険物、可燃性の液体や気体の商品も受け付けていません。

追加の返品不可アイテム:

  • ギフトカード
  • ダウンロード可能なソフトウェア製品
  • いくつかの健康およびパーソナルケアアイテム

返品を完了するには、領収書または購入証明書が必要です。

購入したものをメーカーに返送しないでください。

部分的な払い戻しのみが許可される特定の状況があります。

  • 明らかな使用の兆候がある本
  • 開封済みのCD、DVD、VHSテープ、ソフトウェア、ビデオゲーム、カセットテープ、またはビニールレコード。
  • Any item not in its original condition, is damaged or missing parts for rs not due to our error.
  • 配達後30日以上返品された商品
返品が受領され、検査されると、返品されたアイテムを受領したことを通知するメールが送信されます。また、払い戻しの承認または拒否についても通知します。
承認されると、払い戻しが処理され、一定の日以内にクレジットカードまたは元の支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。

払い戻しの遅延または不足

まだ払い戻しを受けていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。

その後、クレジット カード会社に連絡してください。払い戻しが正式に行われるまでに時間がかかる場合があります。

次に銀行に連絡してください。多くの場合、払い戻しが行われるまでに処理時間がかかります。

上記をすべて行ってもまだ払い戻しを受けていない場合は、{email address} までご連絡ください。

セール品

通常価格の商品のみ返品可能です。セール品は返品不可。
不良品・破損品の場合のみ交換いたします。同じアイテムと交換する必要がある場合は、{email address} にメールを送信し、アイテムを {physical address} に送付してください。

アイテムが購入され、直接発送されたときにギフトとしてマークされていた場合、返品の価値に対してギフト クレジットを受け取ります。返品された商品が受領されると、商品券が郵送されます。
購入時にアイテムがギフトとしてマークされていなかった場合、またはギフトの贈り主が後であなたに贈るために注文品を自分自身に発送した場合、ギフトの贈り主に払い戻しを行い、ギフトの贈り主はあなたの返品について知ることができます.

製品を返品するには、製品を {physical address} に郵送する必要があります。

あなたは、あなたのアイテムを返すためにあなた自身の送料を支払う責任があります.送料は返金不可です。返金を受ける場合、返品送料は返金額から差し引かれます。

お住まいの地域によっては、交換した商品が届くまでにかかる時間が異なる場合があります。

より高価な商品を返品する場合は、追跡可能な配送サービスを使用するか、配送保険を購入することを検討してください。返品された商品を受け取ることを保証するものではありません。

返金および返品に関するご質問は、{お問い合わせフォーム} からお問い合わせください。